Si eres paciente o familiar y quieres presentar una queja al Ministerio de Sanidad, puedes hacerlo de tres maneras:
1. Presencialmente en Madrid
👉 En Paseo del Prado, 18-20 (planta baja).
Más información aquí: sede.mscbs.gob.es/sugerenciasQuejas
2. Por correo postal
📄 Descarga el formulario: formulario en PDF
✉ Envíalo a:
Unidad de Quejas y Sugerencias
Paseo del Prado, 18-20, planta baja
28014 Madrid
3. De forma online
💻 Entra aquí: reclamación digital
Necesitarás Cl@ve Avanzado o DNI electrónico con autofirma. El Cl@ve básico no sirve.
¿Cómo rellenar el formulario digital?
– En “Seleccione Queja/Sugerencia”, marca Queja
– En “Datos de la unidad…”, pon tu hospital público habitual y la fecha actual
– En “Motivo…”, escribe tu reclamación
– En “Adjuntar documentación”, sube un archivo (PDF obligatorio). Puede ser:
· Un PDF con el texto de tu queja
· O este informe oficial: Informe sobre TTFields
Para firmar:
– Usa Cl@ve Avanzado (puedes conseguirlo por internet o en oficinas)
– O usa DNI electrónico con el programa Autofirma